सावधान! ऑनलाइन शॉपिंग से हो रहे धोखाधड़ी के मामले, रहे सतर्क

आजकल लोग ऑनलाइन शॉपिंग करना ज्यादा पसंद करते हैं। हालांकि आनलाइन शॉपिंग करते समय आपको काफी अलर्ट रहने की आवश्यकता है। आजकल ऑनलाइन शॉपिंग में धोखाधड़ी के मामले बढ़ते जा रहे हैं। आए दिन ऐसी समाचार आते रहते हैं कि मंगाया तो कुछ था और डिलीवर कुछ और ही हुआ।

कई बार ऑनलाइन शॉपिंग करते समय फोटो में जो वस्तु पसंद आती है डिलीवरी उससे एकदम अलग प्रोडक्ट की होती है। ऐसे में जब आप कस्टमर केयर को फोन करते हैं तो न फोन लगता है और न ईमेल के जरिए कोई उत्तर आता है। इसलिए यदि आप भी ऑनलाइन शॉपिंग में नकली प्रोडक्ट खरीदने से बचना चाहते हैं तो इन बातों का जरूर ध्यान रखें।

1- सही वेबसाइट से करें शॉपिंग-
कई बार फ्रॉड वेबसाइट ऑरिजिनल प्रोडक्ट दिखाती है लेकिन ऑरिजिनल प्रोडक्ट की जगह पर नकली प्रोडक्ट भेज देती है। ऐसे में सबसे जरूरी है कि आप पॉपुलर वेबसाइट जैसे अमेजन, फ्लिपकार्ट, मिंत्रा या दूसरी भरोसेमंद वेबसाइट से ही खरीददारी करे। आप चाहें तो प्रोडक्ट बनाने वाली कंपनी की वेबसाइट से भी शॉपिंग कर सकते हैं

2- रिटर्न पॉलिसी जरूर चेक करें-

फ्रॉड प्रोडक्ट बेचने वाली वेबसाइट की रिटर्न पॉलिसी सही नहीं होती है और वो डिलीवरी के बाद रिटर्न करने में आनाकानी करते हैं। जबकि असली वेबसाइट पर रिटर्न पॉलिसी होती है जिसके अनुसार आपको प्रोडक्ट यदि पसंद ना आए या नकली लगे तो रिटर्न कर सकते हैं।

3- प्रोडक्ट का आनलाइन रिव्यू और फीडबैक देखें-
यदि किसी वेबसाइट से आप पहली बार शॉपिंग कर रहे हैं तो आनलाइन उसके रिव्यू जरूर चेक करें। अधिकतर फ्रॉड प्रोडक्ट बेचने वाली वेबसाइट के आनलाइन रिव्यू बहुत गड़बड़ होते हैं और उनके नकली प्रोडक्ट के बारे लोगों ने फीडबैक दे रखा होता है। साथ ही ऑनलाइन खरीददारी करते समय हमेशा चेक करना चाहिए कि जहां से प्रोडक्ट को खरीद कर रहे हैं उसका फिजिकल एड्रेस, ईमेल, फोन नंबर और कॉन्टेक्ट डिटेल होनी चाहिये।

4- स्मार्ट कंज्यूमर ऐप की मदद लें-
खाने-पीने के नकली प्रोडक्ट की पहचान के लिए फूड रेगुलेटर FSSAI के स्मार्ट कंज्यूमर ऐप की हेल्प ले सकते हैं। इस ऐप से QR code स्कैन करके QR नंबर रजिस्टर दर्ज कराना पड़ेगा।

इसके बाद प्रोडक्ट की मैन्युफैक्चरिंग डिटेल आपको पता चल जाएंगी। इससे आपको प्रोडक्ट के असली और नकली होने की पहचान करने में आसानी होगी। यह ऐप आप गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। इलेक्ट्रॉनिक और FMCG कंपनी नकली प्रोडक्ट से बचाव के लिए QR कोड और होलोग्राम बनाती हैं, जिसके जरिए असली नकली की पहचान हो सकती है।

5- कंज्यूमर कोर्ट की ले मदद-
यदि आपके पास नकली प्रोडक्ट आ गया है और कंपनी उसको रिटर्न नहीं कर रही तो आप कंज्यूमर कोर्ट में मामले की शिकायत कर सकते है। ग्राहको के अधिकारों के साथ होने वाले फ्रॉड को बचाने के लिये कंज्यूमर कोर्ट है। ऐसे में आप ऑनलाइन ठगी होने पर कंज्यूमर कोर्ट में मुकदमा डाल सकते हैं।